Productmanager Onderdak

Productmanager Onderdak

32 uur per week, Den Haag

Binnen het cluster Nationale Hulp zoeken we iemand die onze hulpverlening ondersteunt, doorontwikkelt en die snapt dat beleid en de praktijk onlosmakelijk met elkaar in verbinding staan.

Wat kan je verwachten?

Op straat leven zorgt voor erg veel stress. Vanaf de straat zoeken naar een plek om te verblijven is daardoor heel moeilijk. Mensen die op straat leven hebben daarnaast vaak te maken met multiproblematiek. Het Rode Kruis biedt met kortdurende opvang mensen de nodige rust en (mentale) ruimte om te zoeken naar structurelere oplossingen op het gebied van onderdak. Via onze hulpverleningsactiviteit Onderdak komen wij in contact met deze mensen en kunnen wij hen verder helpen door inzet van eigen andere hulpverleningsactiviteiten of door hen in contact te brengen met andere hulpverleningsorganisaties gespecialiseerd in de benodigde hulp. Ook gebeurt het dat partnerorganisaties mensen juist naar ons doorverwijzen.  Op verschillende plekken in het land werken collega’s hiervoor samen met lokale partners om gezamenlijk hulp te verlenen aan deze doelgroep. Als productmanager Onderdak ondersteun jij hen hierin; je zorgt voor het opstellen en bijstellen van het beleid, processen, systemen en spart met je collega’s over casuïstiek. Ook onderhoud je het netwerk met relevante partners, stel je de begroting op en monitor je deze.

Wat ga je doen

Jij bent inhoudelijk expert en verantwoordelijk voor het optimaal uitvoerbaar maken van de hulpverlening.

Wat houdt dit in:

• Doorontwikkeling van de hulpverlening, het beter evalueren van de behoeften van hulpvragers en het maken van een meerjarenplan
• Zelfstandig beheren van de hulpverlening en begroting., in constante afstemming met collega’s wie de hulpverlening uitvoeren en collega’s die aan hulpverlening werken die raken aan onderdak
• Optimaliseren en aanpassen van werkwijzen, werkprocessen, richtlijnen en kaders rondom Onderdak
• Netwerk onderhouden met relevante partners en in samenwerking met je collega’s van Public Affairs aandacht vragen voor de noden die wij zien binnen de doelgroep
• Je zorgt voor goede afstemming met regionale collega’s, je faciliteert hen bij wat zij nodig hebben voor het uitvoeren van de hulpverlening en je ondersteunt hen bij casuïstiek die net buiten de richtlijnen valt.
• Opstellen en onderhouden van overeenkomsten en relaties met hotels en andere partners

Wat ga je bereiken in deze positie?

Een werkweek als beleidsmedewerker Onderdak is afwisselend en door de casuïstiek soms ook onvoorspelbaar. Je bent zelf grotendeels verantwoordelijk voor het inrichten van je afspraken en acties. Een gemiddelde werkweek kan er zo uitzien. Je begint de week op een regiokantoor, bijvoorbeeld in Rotterdam. Hier bespreek je met je lokale collega’s mogelijke issues en hoor je welke hulpvragen en hulpverleners zij de afgelopen tijd hebben zien langskomen. Deze bevindingen toets je vervolgens bij de andere regio's en je kijkt welke acties je vast kan uitzetten om de hulpverlening te verbeteren. Dinsdag komt een vraag vanuit een andere interventie: zij willen uit noodzaak personen opvangen in hotels, zij vragen jouw expertise en jij gaat samen met hen aan de slag om dit zo goed mogelijk in te richten. Aan het eind van de dag word je gebeld over een moeilijke casus, iemand heeft snel onderdak nodig maar het is nog niet duidelijk of aan alle voorwaarden voor onze hulpverlening kan worden voldaan. Woensdag ga je samen met een collega op bezoek bij een hotel waarmee we een samenwerking willen aangaan, en die middag stem je de overeenkomst af met juridische zaken. Donderdag werk je de administratie bij en denk je na over een efficiëntere manier om voortaan de financiën in te richten. Vrijdag heb je tijd om aan een ontwikkelplan te werken voor de hulpverlening, het aantal hulpvragers is flink gegroeid de afgelopen tijd: hoe ziet de hulpverlening in de toekomst eruit?

Bij het rode Kruis zijn wij gemaakt om te helpen. Ook jij kan helpen en je carrière pad volgen. Zonder jou zijn wij nergens.

Wat breng je mee of wie zoeken we?

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, seksuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.

• Werkervaring gerelateerd aan onderdak/opvang en/of individuele casuïstiek of aantoonbare affiniteit met het onderwerp heeft de voorkeur
• Je hebt een HBO+/WO werk- en denkniveau
• Je vindt het leuk om iets op te zetten en te ontwikkelen
• Samenwerken, mensen samenbrengen, luisteren, analyseren en dit vertalen naar beleid/processen dat écht past bij de praktijk, dat is waar jouw hart sneller van gaat kloppen.
• Je bent strategisch: je weet waar je heen wilt, met wie en hoe je daar komt. Hierin neem je de leiding en betrekt de juiste mensen.
• Je weet hoofd- van bijzaken te scheiden en weet zo precies waar prioriteiten liggen.

Wat bieden we jou  

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.

Het salaris voor deze positie valt in salarisschaal 11 van de CAO van het NRK afhankelijk van ervaring (min. € 3.869,44 tot max. € 5.424,14 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur). Een contract voor bepaalde tijd tot en met eind 2025 met uitzicht op verlenging.

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,21 % bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking.

De standplaats van ons verenigingskantoor is Den Haag, op loopafstand van station Laan van NOI. Je werkt net als iedereen deels op ons mooie kantoor en deels vanuit huis.

Sluit je bij ons aan!
Je motivatiebrief en cv gericht aan Nikki Spoor (HR Adviseur) ontvangen we graag vóór 25 juli 2025 via https://werkenvoorhet.rodekruis.nl/vacatures/vacature-354570/solliciteren

Wil je nog meer weten over deze rol? Dan kun je contact opnemen met Roelie Bottema, manager Hulp bij Nood, rbottema@redcross.nl

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek.

We willen de positie graag zo snel mogelijk invullen en zullen dus starten met gesprekken voor de sluitingsdatum.

We nodigen je daarom uit om, indien je interesse hebt, zo snel mogelijk te reageren.
Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat een online assessment en een referentiecheck een vast onderdeel van ons selectie proces zijn en we je (afhankelijk van de functie) ook vragen om een VOG.

Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, of op onze socials: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok en X.

Acquisitie voor deze advertentie wordt niet op prijs gesteld