Digital Experience Lead bij Unicef Nederland

Dit is ons doel
UNICEF wil hét toonaangevende digitale goede doel van Nederland worden.
Niet als doel op zich, maar als middel om nóg meer verschil te maken voor alle kinderen wereldwijd. Daarom zijn we in 2024 gestart met een ambitieus innovatieprogramma. De basis ligt er: een vernieuwde website, datagedreven campagnes, krachtige verhalen. Nu zoeken we een Digital Experience Lead die onze digitale omgeving verder brengt – strategisch, technisch én inhoudelijk. Iemand die kansen ziet, slimme keuzes maakt en collega’s meeneemt in de digitale versnelling.

Dit ga je doen
Als Digital Experience Lead ben jij de spil in onze online strategie en de eindverantwoordelijke voor de ervaring op onze eigen digitale kanalen, met name de website. Je werkt nauw samen met de teams marketing, communicatie en tech & data. Daarbij geef je inhoudelijke sturing aan collega’s zoals de channel marketeer website, CRO-specialist, online specialist webservices en een toekomstig technisch webspecialist. Samen met ons externe digital marketing bureau tillen jullie de online performance naar het volgende niveau. Je rapporteert aan het hoofd Tech & Data.

Concreet

• Je ontwikkelt en beheert de digitale platformstrategie van UNICEF Nederland.
• Je stemt af op verschillende niveaus en weegt belangen als sparringpartner voor MT, directie en collega-leads.
• Je ontwikkelt de roadmap en coördineert de backlog van het webteam.
• Je brengt de klantreis in kaart en vertaalt deze naar relevante online contactmomenten.
• Je vertaalt data en inzichten naar een heldere visie en concreet optimalisatieplan.
• Je coördineert webtracking en zorgt voor betrouwbare, up-to-date set-up (o.a. Google Tag Manager).
• Je zet personalisatie in op basis van gedrag, interesses en profielkenmerken.
• Je initieert en begeleidt A/B-tests en experimenten op het platform.
• Je werkt met het team aan een betrouwbare technische infrastructuur
  (o.a. headless CMS).
• Je volgt trends en ontwikkelingen in tech, AI en marketing automation en vertaalt deze naar kansen.

Wat jij meebrengt
We zoeken een gedreven digital professional met een strategische visie en
hands-on mentaliteit. Je weet hoe je gebruikerservaring optimaliseert en hier
marketing technologieën en data voor inzet.

• WO-werk- en denkniveau, met min. 4 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Leidinggevende en coördinerende ervaring binnen digitale teams of projecten.
• Kennis van digitale gebruikerservaringen, marketingtechnologie en datagedreven werken.
• Ervaring met headless websitearchitecturen, web tagging & tracking (Google Tag Manager, Analytics, Meta).
• Affiniteit met AI, personalisatie en de inzet van data om journeys te verbeteren.
• Je kunt complexe technische concepten helder uitleggen aan niet-technische collega’s.
• Je bent resultaatgericht, analytisch sterk en communicatief vaardig.
• Je hebt ervaring met DXP’s en Microsoft Dynamics CRM (of bent nieuwsgierig genoeg om je daarin te verdiepen).

Dit bieden we jou

• Een goed salaris dat ligt tussen € 4.799,- en € 6.840,- bruto per maand (o.b.v. 38 uur p.w.), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een individueel keuzebudget van 10,23% van je brutosalaris, dat je maandelijks opbouwt en jezelf kunt uitbetalen voor meerdere persoonlijke doeleinden zoals o.a. extra verlofuren.
• Een opleidingsbudget dat je kunt inzetten voor persoonlijke ontwikkeling.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, met ondersteunende middelen.
• Een telefoonvergoeding van netto € 25,- per maand.
• Een goede pensioenregeling en een fietsplan.
• Reiskostenvergoeding.

De extra's die horen bij werken voor 's werelds grootste kinderrechtenorganisatie

• De kans om verschil te maken voor kinderen wereldwijd en werken met ruim 100 collega’s aan een gezamenlijk doel: een betere wereld voor alle kinderen.
• Diversiteitsverlof, wat betekent dat je nationale feestdagen kunt ruilen met een andere dag die voor jou belangrijk is.
• Een informele werksfeer waarin we samenwerken belangrijk vinden en flexibele werktijden.
• Werken in een ruim en licht pand dat ingericht is op flexwerken en slechts 10 minuten lopen is van station Den Haag Centraal.
• De mogelijkheid tot een dagelijkse wandeling of hardlooprondje in het mooie aangrenzende Haagse Bos (we hebben douches en kleedkamers).
• Werken in een wendbare organisatie met aandacht voor vitaliteit en welzijn, zoals een gezonde balans tussen werk en privé en persoonlijk leiderschap.
• De mogelijkheid om 2 dagen per jaar vrijwilligerswerk onder werktijd te doen.
• Uiteraard bieden wij een multifunctionele ruimte die voor persoonlijke doeleinden gebruikt kan worden, zoals bidden of kolven.

Wil je meer weten?
Twijfel dan niet en neem gerust contact op met Pascal Blom, Hoofd Tech & Data.
Stuur een e-mail naar pblom@unicef.nl.

Reageren doe je zo
Je kunt solliciteren t/m 1 juli 2025.
Stuur jouw motivatiebrief en je CV in via de button onderaan onze werkenbijsite.

Wij vragen van alle medewerkers bereidheid tot naleving van onze gedragscode en medewerking bij het opvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag.

Onze maatschappij is kleurrijk en UNICEF Nederland is dat ook. We streven ernaar dat onze medewerkers een afspiegeling zijn van de samenleving en het internationale karakter van onze organisatie.

 We stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs.

www.unicef.nl