Er werden punten afgetrokken voor het ontbreken van de bereidheid de volkstaal te spreken, weinig interesse in landspecifiek eten en onopgeruimde hotelkamers.
Vooral hun goede manieren en de bereidheid de taal van het vakantieland te spreken hebben de Nederlandse toeristen in de hotelbezittersenquête van dit jaar de vijfde plaats (48 punten) opgeleverd. Ook in Nederland zelf zijn zij graag geziene gasten. In de beoordeling 'Meest populaire gasten in eigen land' staan de Nederlanders op de vierde plaats.
In totaal zijn meer dan 4.000 hotelmanagers over de gehele wereld ondervraagd omtrent het gedrag van toeristen uit 31 landen. De enquête, die vorig jaar in Europa werd uitgevoerd, omvatte dit jaar ook Noord- en Zuidamerika en enkele Afrikaanse landen.