Medewerk(st)er Servicecenter team Ledenservice (vrijwilligersfunctie) voor 8 -24 uur per week

AddToAny

  • Geen vacatures gevonden

    Er zijn op geen vacatures die aan deze criteria voldoen.

Amnesty International werkt voor mensenrechten. Die waarborgen vrijheid, gelijkheid en rechtvaardigheid. Amnesty doet onderzoek, voert actie en steunt verdedigers van mensenrechten wereldwijd. In Nederland telt de organisatie ruim 250.000 leden en donateurs. Op het kantoor in Amsterdam werken 120 betaalde medewerkers en 60 vrijwilligers. Amnesty International streeft naar een multiculturele samenstelling van haar personeelsbestand.


Per direct zoeken wij een Medewerk(st)er Servicecenter
team Ledenservice (vrijwilligersfunctie) 8 -24 uur per w
eek

Functie

In teamverband geef je ondersteuning aan de diensten die gegeven worden binnen het Servicecenter en daarmee lever je onder andere een bijdrage aan het ledenbehoud van Amnesty.

Afdeling

Het Servicecenter is verantwoordelijk voor de afhandeling van vragen en verzoeken. Die komen voornamelijk van bestaande leden, nieuwe leden, donateurs, individuele activisten en Amnestygroepen. Daarnaast verleent het Servicecenter uiteenlopende diensten aan de eigen organisatie zoals het administratief ondersteunen bij acties, het beheren van de landelijke flexvrijwilligerspool, publieksvoorlichting en activiteiten voor het behoud van bestaande leden.

Je activiteiten

* Het telefonisch te woord staan van onze leden, donateurs en activisten
* Administratieve verwerking van wijzigingen in de administratie
* Registratie van de contactmomenten met onze leden en deze verwerken in het
relatiebeheersysteem
* Administratieve ondersteuning van het team

Je profiel

* Een klantgerichte houding; open, geinteresseerd, vriendelijk, geduldig

* Sterke communicatieve vaardigheden; goed verstaanbaar, sterke luistervaardigheden

* Aanpakkersmentaliteit

* Organisatorische en administratieve vaardigheden

* Minimaal MBO/MBO+ werk- en denkniveau

* Goede beheersing van de Nederlandse taal

* Werkervaring op het gebied van relatiebeheer, klantcontact en klantgerichtheid

* Vaardig met computerprogramma's zoals Outlook, Word, Excel en

databaseprogramma's

* Affiniteit met het werk van Amnesty


Wat biedt Amnesty

Een zinvolle en leerzame functie in een prettige werksfeer, waarbij je op het kantoor van Amnesty in Amsterdam aanwezig bent. Je krijgt een mentor die jou bij je activiteiten en ontwikkeling begeleidt. De Vrijwilligersregeling Landelijk Secretariaat, is voor deze functie van toepassing. Dit houdt onder meer in: een reiskostenvergoeding, een gratis lunch en een WA/Ongevallen verzekering die geldt tijdens je aanwezigheid op kantoor. De aanstelling is voor een half jaar, met de mogelijkheid tot een verlenging.

Sollicitatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de coordinator van het Servicecenter, Katerina Piteni via k.piteni@amnesty.nl of het telefoonnummer 020 - 626 44 36.

sollicitatiebrief en Curriculum Vitae ontvangen wij graag uiterlijk 15 mei, waarbij je gebruik kunt maken van het sollicitatieformulier op de website van Amnesty ( https://www.amnesty.nl/werken-bij-amnesty/vrijwilligers/medewerkster-ser... ) . De kandidaten die uitgenodigd worden ontvangen hierover uiterlijk 22 mei bericht. De gesprekken zullen plaatsvinden in de laatste week van mei.