Zorgcoördinator (ca. 15 uur p/w)

Wij zoeken een zorgcoördinator met een warm hart voor culturele diversiteit. In deze belangrijke rol ben jij het aanspreekpunt voor cliënten en verwijzers rondom de aanmelding voor behandeling.

Ben jij empathisch en zet jij je het liefst in voor een goede begeleiding in het aanmeldproces voor de cliënt, zowel via mail als telefoon? Haal jij energie uit het optimaliseren van de aanmeldroute, zodat het zo makkelijk mogelijk wordt gemaakt voor cliënten en zorgverleners? En wil jij cliënten en behandelaars vertegenwoordigen richting de zorgverzekeraars? Als jij je kunt vinden in deze omschrijving, dan gaan wij graag met jou in gesprek!

Wie zijn wij?

Expertisecentrum Transculturele Therapie is een kleine, vooruitstrevende GGZ-instelling die zich richt op het bieden van hoogwaardige specialistische zorg aan cliënten met diverse achtergronden en culturen. Wij bieden therapie op maat, waarbij we altijd rekening houden met de culturele context van onze cliënten. Samen met ons team van associés creëren wij een veilige en inclusieve omgeving, waarin iedereen zich gehoord en begrepen voelt.

Het bestuur bestaat uit een gedreven en ervaren team, en jij zult hen als Bestuursondersteuner efficiënt ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden en strategische projecten. Je werkt daarbij als zzp’er zelfstandig aan opdrachten met heldere resultaatverplichting.

Wat ga je doen?

Zorgcoördinatie cliënten

• Telefoon en mail secretariaat (Nederlands/Engels)
• Aanmeldingen verwerken in Oscar en ONS
• Wachtlijst bijhouden en verdelen i.s.m. regiebehandelaren
• Intakes inplannen (waar nodig)
• Schakelen met behandelaren m.b.t. lopende casussen, waaronder het hulp bieden voor vragenlijsten, brieven aan verwijzers, verwerken van nieuwe gegevens
• Schakelen met collega’s over facturaties en eigen bijdragen van cliënten
• Wachttijden Jeugd & NZA doorgeven
• Bewaken van het belang van cliënten en ETT richting verzekeraars

Zorgproces behandelaren

• Aanwezig zijn bij RB-overleg en notuleren
• Aanwezig zijn bij Dataleaf-overleg
• Schakelen met de bestuursondersteuners voor beleidsmatige zaken rondom behandelingen en zorgverzekeringen

Wat breng je mee?

• Je werkt op MBO 4 of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een administratieve of ondersteunende rol, bij voorkeur binnen een zorgorganisatie (GGZ) en affiniteit met cultuursensitief werken
• Je hebt een flinke dosis organisatietalent en kunt goed zelfstandig schakelen tussen verschillende taken en verantwoordelijkheden
• Je hebt kennis van en/of ervaring met diversiteit en inclusie en kunt dit vertalen naar je dagelijkse werk
• Je hebt ervaring met agendabeheer, het organiseren van vergaderingen en het opstellen van rapportages en notulen
• Je hebt een goed gevoel voor humor en weet autonome zorgprofessionals goed te motiveren
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent flexibel en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie
• Je werkt secuur, maar hebt ook het overzicht om zaken in grotere context te plaatsen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal
• Je hebt een warme, zorgzame persoonlijkheid en je voelt je thuis met verschillende culturele achtergronden
• Kennis van MS Office en andere administratieve software

Wat bieden wij?

• Een betekenisvolle baan in een GGZ-instelling die écht impact maakt in de zorg
• Werken in een divers team van enthousiaste en gedreven professionals die zich inzetten voor inclusieve en cultuursensitieve zorg
• Werken in een professionele en open werkomgeving waarin zelfstandigheid en betrokkenheid belangrijk is
• De mogelijkheid om bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van onze zorgverlening en cultuurinclusieve initiatieven

Zie jij jezelf als onze nieuwe zorgcoördinator? Ben jij klaar om je administratieve skills te combineren met jouw hart voor de zorg en wil jij werken in een omgeving waar je een verschil kunt maken voor mensen met verschillende culturele achtergronden? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar info@transcultureletherapie.nl. We ontvangen je sollicitatie graag vóór 15 december 2025. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!

Uitnodigingen worden op doorlopende basis verstuurd.

Heb je vragen over de functie? Neem contact op met ons via mail naar info@transcultureletherapie.nl.