VPRO
Gepubliceerd
25 januari 2023
Locatie
Hilversum, Nederland
Categorie
Soort Dienstverband
Tijd per week
24-32 uur
Opleidingsniveau
mbo/hbo

Omschrijving

De VPRO wil een diverse en inclusieve organisatie zijn. Een organisatie die ruimte biedt aan iedereen en die de kracht van de diversiteit van medewerkers gebruikt om betere resultaten te halen.

Zit service verlenen in jouw bloed? Gaat je hart sneller kloppen van het tunen van de werkplekken van je collega’s? Word jij uitgedaagd door het werken in een hybride werkplek omgeving? Ben je een zelfstandige ICT-duizendpoot die initiatief neemt, verantwoordelijkheid naar zich toe trekt en goed communiceert? En dat in een klein team met toffe collega’s, bij de meest eigenwijze omroep van Nederland?! Lees dan door.

Wie zijn wij?
De afdeling ICT draagt zorg voor het beheer van de pakweg 550 werkplekken van de VPRO en HUMAN. Dat zijn zowel Apple als Windows devices met o.a. de Microsoft office suite, OneDrive, Teams en Exchange in de cloud.

Wat wordt er van je verwacht?

  • Voor de gebruikers ben je het eerste aanspreekpunt waar zij terecht kunnen met al hun vragen en problemen aangaande gebruikte applicaties en systemen. Je registreert incidenten, problemen en vragen over ICT en lost deze zelfstandig op. Waar nodig raadpleeg je leveranciers of zet je de incidenten door naar je collega’s. Hiervoor is het noodzakelijk dat je begrijpelijke taal spreekt en om kunt gaan met verschillende soorten mensen om hen pragmatische oplossingen te bieden.
  • Je schrijft handleidingen. Je maakt de apparatuur gereed voor uitgifte. Je voert het beheer van werkplekken uit. Daarnaast behandel je de standaard changes. Je verzorgt configuratie van netwerkprinters, handmatige installatie van applicaties en diagnosestelling van hard- en software. Hiervoor is het noodzakelijk dat je ongevraagd aankomt met voorstellen en ideeën die bijdragen aan de kwaliteit.
  • Tevens ondersteun en instrueer je gebruikers bij het toepassen van de verschillende faciliteiten en bijbehorende programmapakketten. Je verzorgt de communicatie naar de organisatie m.b.t. storingen, gepland onderhoud etc. In voorkomende gevallen moet je ondersteuning kunnen verlenen op het gebied van systeem- en netwerkbeheer. Hiervoor is noodzakelijk dat je kennis hebt van Windows, Apple, Microsoft Office. Overige tools die we gebruiken zijn o.a. Powershell, Jamf, Intune en Topdesk en je bent in staat je die eigen te maken.
  • Tot slot analyseer je ondersteuningsvragen en adviseer je gebruikers en je leidinggevende welke maatregelen genomen kunnen worden om herhaling van problemen te voorkomen. Hiervoor ben je bezig met vernieuwing en diensten die nog niet worden aangeboden.

Wat bieden we?
Een contract voor de duur van één jaar, met optie tot verlenging bij goed functioneren. De functie is ingeschaald in salarisklasse F van de CAO voor het Omroeppersoneel. Het salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring en zal liggen tussen € 2.496,39 en € 3.670,21 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. De overige arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO voor het omroeppersoneel, waaronder 8% vakantietoeslag en 6% eindejaarsuitkering.

Ben je geïnteresseerd?
We wijken af van de standaardprocedure en vragen jullie je CV toe te sturen en enkele vragen te beantwoorden. Graag ontvangen we je sollicitatie uiterlijk 8 februari via de sollicitatiebutton op https://vacatures.vpro.nl/medewerker-helpdesk-ict/nl. De eerste gesprekken vinden plaats op 22 en 23 februari.

Meer informatie over deze functie is te krijgen bij Mattijs de Ruijter, Manager ICT via m.de.ruijter@vpro.nl.

Toepassen
Bestanden hier plaatsen bestand ...
Captcha

Gerelateerde Vacatures

Medewerker communicatie & events   Utrecht/Randstad, Nederland nieuw
27 januari 2023
Adviseur Public Affairs   Leiden, Nederland
24 januari 2023
Medewerker receptie   Den Haag, Nederland
24 januari 2023

Ik wil dat OneWorld blijft bestaan

AbonneerDoneer

Lees je bewust via onze wekelijkse nieuwsbrief

Weet je zeker dat je dit bestand wilt verwijderen?
/