Dixon & De Jaeger
Gepubliceerd
15 juni 2022
Locatie
Rotterdam, Nederland
Categorie
Soort Dienstverband
Tijd per week
36-40
Opleidingsniveau
n-v-t

Omschrijving

Ben jij ons nieuwe Hoofd Hospitality met de factor-X?

Met twee unieke zalen – het 104 jaar oude Luxor en sinds 21 jaar het nieuwe Luxor – is Luxor Theater Rotterdam een van de grootste theaters van Nederland. We zijn niet alleen toonaangevend op het gebied van cabaret, musicals en (internationale) theaterconcerten, maar bieden ook een breed georiënteerde stadsprogrammering waarmee we lokale artiesten in de spotlight zetten en een opstap bieden voor (beginnende) theatermakers. Met Café Dox, onze nieuwe huiskamer op de Kop van Zuid, brengen we Luxor dichter bij de stad en de stad dichter bij Luxor.

Over onze ambitie

Luxor is in transitie van cultuuraanbieder naar cultuurdrager. Naast ons grootschalige theateraanbod in onze beide theaters, willen we er zijn voor een bredere doelgroep in Rotterdam. Met de opening van Café Dox is de eerste stap gezet om de deur voor alle Rotterdammers open te zetten. Luxor is één van de grootste theaters van Nederland. Daar hoort wat ons betreft topkwaliteit bij, een vooruitstrevend programma en optimale gastvrijheid. We willen bovendien meebewegen met de veranderende stad. De doorlopende branding van het merk Luxor en de positionering van ons Café Dox zijn daarbij belangrijk en willen we inspelen op de laatste ontwikkelingen; in maatschappelijke en ondernemende zin, maar ook ten aanzien publieksgedrag en dienstverlening. 

Over de afdeling

In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor de afdeling Hospitality van het Luxor Theater. De afdeling bestaat uit een groot team dat voornamelijk bezig is met de operationele uitvoering in zowel het nieuwe Luxor, het oude Luxor, als het onlangs geopende Café Dox (inpandig in het nieuwe Luxor). Het team voor de hospitality rondom de theatervoorstellingen en evenementen wordt gevormd door 4 dutymanagers, 4 floormanagers, 65 medewerkers publiekservices en ruim 30 vrijwilligers. De afdeling zorgt ervoor dat alle bezoekers die naar onze theaters komen, of het nou voor een voorstelling of een zakelijk evenement is, prettig en gastvrij ontvangen worden. Daarnaast is de afdeling ook verantwoordelijk voor commerciële doelstellingen, zoals de gemiddelde besteding per bezoeker. Het team voor Café Dox bestaat uit 1 dutymanager, 3 medewerkers bediening, 1 keukenhulp en een team van oproepmedewerkers in bediening.

Over de functie

Als Manager Hospitality maak je deel uit van het managementteam en lever je daarin een bijdrage aan de strategische keuzes voor de organisatie en voor de afdeling in het bijzonder. Je rapporteert aan de Directeur.

Taken 

Als Hoofd Hospitality draag je bij aan de verdere professionalisering van de afdeling door een duidelijke visie voor de korte- en lange termijn. Je weet door je ervaring deze ook goed te vertalen in beleid van de afdeling.

  • Je bedenkt nieuwe F&B- en hospitality concepten en implementeert deze samen met het team;
  • Je bent bij de uitvoering van zakelijke evenementen verantwoordelijk voor optimale gastvrijheid en de horeca; hierbij werk je nauw samen met de afdeling Productie waar de werving en alle voorbereidende processen liggen;
  • Je bouwt aan de verdere kennisontwikkeling van de afdeling. Je volgt hiertoe als vanzelfsprekend de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van F&B, hospitality en zakelijke evenementen. Je speelt hierop in en draagt dit ook proactief uit;
  • Je bent een echte verbinder en staat tussen je collega’s. Je zorgt met elkaar voor een optimale balans tussen werk en privé. Je wordt enthousiast van actuele thema’s zoals werkgeluk en werkplezier en weet hier ook beleid op te maken;
  • Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van een duidelijke en herkenbare gastvrijheidsvisie voor gasten en onze interne huisgenoten;
  • Je bent op het gebied van HR verantwoordelijk voor alle medewerkers binnen de afdeling.

Op het gebied van financiën: 

Je bent financieel zeer sterk onderlegd en weet financiële overzichten op te stellen en cijfers te interpreteren.

  • Samen met je afdeling bepaal je de belangrijkste KPI’s;
  • Je maakt per subafdeling een prognose van de verwachte omzet en kosten;
  • Je maakt iedere jaar per afdeling een investeringsbegroting;
  • Je stuurt op marges en monitort deze cijfers ook;
  • Je stuurt op wekelijkse- en maandelijkse rapportages die je met de Financiële administratie samenstelt en analyseert.

Over jou

Onze ideale kandidaat is een echte people manager die coachend leiding geeft. Iemand die met enthousiasme en een duidelijke visie collega’s weet te inspireren.

  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent communicatief en sociaal vaardig;
  • Je hebt ruime werkervaring als senior manager;
  • Je hebt talent voor plannen en organiseren;
  • Je woont in de regio Rotterdam en beschikt over een relevant netwerk.

Over ons aanbod

We vragen niet alleen iets van je, we hebben ook echt iets te bieden. Een fulltime job (36 uur) binnen een organisatie in beweging waarin jij het verschil kunt maken. Je kunt namelijk vanuit je kennis, ervaring en passie een cruciale bijdrage leveren aan de korte- én langetermijndoelen van Luxor. Je hebt vanuit je functie veel verantwoordelijkheid binnen de organisatie en bent daardoor een belangrijke cultuurdrager;

  • De salariëring volgens de CAO Nederlandse Podia (functieniveau 9) afhankelijk van je ervaring en potentie;
  • 8% vakantiegeld en pensioen.
  • Werken in een hecht team met volop ruimte voor ontwikkeling en groei.

Solliciteren?

Ben je enthousiast over deze vacature en herken je jezelf in wie wij zoeken? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. De headhunters en recruiters van DDJ& begeleiden deze procedure en zijn ook verantwoordelijk voor de eerste screening. Wij streven met hen naar een zo eerlijk mogelijke beoordeling en gelijke kansen voor iedereen. Dat is ook de reden dat we kandidaten geen motivatiebrief vragen te schrijven, maar in plaats daarvan enkele praktijkvragen voorleggen en geselecteerde kandidaten persoonlijk begeleiden in het eventuele verdere procedure.

Klik op de sollicitatiebutton, upload je CV en je antwoorden op de vragen vóór donderdag 30 juni 2022. We zijn benieuwd naar je ideeën en aanpak. Mocht je worden uitgenodigd voor een kennismaking met de sollicitatiecommissie, houd er dan rekening mee dat we twee interviewrondes plannen waarvan de eerste op dinsdag 12 juli 2022 plaats vindt. We hopen spoedig na de tweede ronde jou als nieuwe collega te mogen begroeten.

Toepassen
Bestanden hier plaatsen bestand ...

Gerelateerde Vacatures

Stage: Grafisch Ontwerper / DTP   Amsterdam, Nederland
20 juni 2022
17 juni 2022

Ik wil dat OneWorld blijft bestaan

AbonneerDoneer

Lees je bewust via onze wekelijkse nieuwsbrief

Weet je zeker dat je dit bestand wilt verwijderen?
/